Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, какие данные собирает IELTS Navigator («мы», «сервис»), зачем и как мы их используем. Оператор данных: [наименование компании, адрес, регистрационный номер].

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: email, хэш пароля (сам пароль мы не храним), имя, если вы его указали.
• Учебные данные: цели подготовки (модуль, целевой балл, дата экзамена, время на занятия), ответы на задания, эссе, ответы Speaking в текстовом виде, результаты, словарь, сохранённые ошибки, план подготовки.
• Платёжные данные: статус подписки и идентификаторы транзакций от платёжного партнёра. Данные банковских карт обрабатывает платёжный партнёр; мы их не получаем и не храним.
• Технические данные: журналы ошибок и сведения об использовании AI (количество запросов и токенов), необходимые для работы и защиты сервиса.

Мы не запрашиваем паспортные данные, номер кандидата IELTS и другие чувствительные сведения.

2. Аудио и распознавание речи

Записи голоса, которые вы делаете для самопроверки, хранятся только в вашем браузере и не передаются на наши серверы. Функция диктовки использует распознавание речи вашего браузера: в некоторых браузерах (например, Chrome) звук обрабатывается на серверах производителя браузера в соответствии с его политикой. На наш сервер поступает только распознанный текст, если вы отправляете ответ на разбор.

3. Как мы используем данные

• Чтобы предоставлять сервис: проверять ответы, формировать обратную связь, вести статистику и план подготовки.
• Чтобы обрабатывать подписку и отвечать на обращения в поддержку.
• Чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и исправлять ошибки.

4. Использование AI

Для разбора Writing и Speaking текст ответа передаётся AI-провайдеру [Anthropic PBC] на условиях, запрещающих использовать эти данные для обучения моделей провайдера (согласно его коммерческим условиям). Мы сами не используем ваши работы для обучения AI-моделей. Если в будущем мы захотим использовать обезличенные данные для улучшения сервиса, мы попросим отдельное явное согласие.

5. Правовые основания

[Для ЕС/ЕЭЗ и Великобритании: исполнение договора — для предоставления сервиса; законный интерес — для безопасности и улучшения сервиса; юридическая обязанность — для бухгалтерского учёта. Уточнить с юристом для применимых юрисдикций.]

6. Получатели данных

• Хостинг и база данных: [Vercel, Supabase — регион хранения указать].
• AI-провайдер: [Anthropic].
• Платёжный партнёр: [Paddle.com Market Ltd] — выступает продавцом (merchant of record) и обрабатывает платежи.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.

7. Срок хранения

Учебные данные хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются из рабочей базы сразу и из резервных копий — в течение [30] дней. Платёжные записи могут храниться дольше, если этого требует закон.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент скачать свои данные (Настройки → «Скачать мои данные»), исправить данные профиля и удалить аккаунт (Настройки → «Удалить аккаунт»). Для других запросов напишите на bazaltik.jun@gmail.com. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

9. Cookie

Мы используем только необходимые cookie для входа в аккаунт и защиты сайта. Подробнее — на странице об использовании cookie.

10. Дети

Сервис предназначен для пользователей от [16] лет. [Уточнить возрастной порог для применимых юрисдикций.]

11. Изменения

О существенных изменениях политики мы сообщим по email или в личном кабинете.